سياسة الإستبدال و الإسترجاع

سياسية الاسترجاع :

تنطبق هذه السياسة على ان يكون المنتج بعبوته المغلقة و بنفس حالته الأصلية عند التسليم 

* للعميل الخيار باستبدال مشترياته بمنتج آخر عندما يكون غلط بالمقاس من قبلنا لا قدر الله ويتم تحمل كافة تكاليف الشحن من قبلنا

لايحق الاسترجاع في حالة عدم وجود خلل بالمنتج ، يمكن استبداله بمنتج اخر فقط . بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته الأصلية و يتحمل العميل عند الاستبدال قيمة الشحن (بمعنى ان العميل سيتحمل قيمه الشحن المسترجع لشحنه لنا ) + قيمة شحنه له 

*

تنويه : تكاليف الشحن يتم دفعها من قبلنا لشركات الشحن و لا تعود للمتجر بفائدة منها نهائياً 

* في حالة حالة الاستبدال يتم تأكيد طلب آخر للعميل

بعد التأكد من عدم وجود خلل بالمنتج المستبدل .